Fambet – Suomalaisten Asiakkaiden Luotettu Peliyhteisö

Sisällysluettelo

• Laaja Pelielämys Kaikille
• Tietoturva että Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
• Joustavat Maksuvaihtoehdot Kotimaisille pelaajille
• Bonusohjelma Rakenne
• Tukipalvelun Tavoitettavuus

Laaja Pelivalikoima Jokaiselle

Alustamme käyttäjät saavat yli 3000 eri peliä tunnetuilta kehittäjiltä. Olemme huolella koonneet Fambet pelit tarjontaan laadukkaita kolikkopelejä, pöytäpelejä ja live-kasinopelejä, jossa tarjoavat aidon kasinokokemuksen mukavasti kotoa käsin. Kaikille pelaajalle on tarjolla jotain houkuttelevaa, riippumatta siitä onko kyseessä klassinen kolikkoautomaatti tai modernit videokolikot jackpot-toiminnolla.

Järjestelmämme pyörii jouhevasti jokaisella laitteilla. Mobiiliasikkaat nauttivat erityisesti mukautuvaa suunnitteluamme, mikä varmistaa optimaalisen pelaamisen mobiileilla että päätteillä tarvitsematta ulkoista ohjelmaa. Koko pelisisältö latautuvat nopeasti HTML5-tekniikan johdosta, mikä sallii saumattoman pelikokemuksen minne tahansa.

Turvallisuus että Vastuulliset käytännöt Toimintatavoissa

Operoimme Viron valtion lisenssinhaltijan myöntämällä pelilisenssillä, joka turvaa operaatiomme laillisuuden sekä selkeyden. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisen asiakastiedon suojaamiseen, se vastaa sama tietoturvateknologia, kuin finanssiyhtiöt hyödyntävät nettipankeissaan. Se merkitsee todennettavissa olevaa tietoa, joka turvaa pelaajien sensitiivisten tietojen sekä taloudellisten tapahtumien täydellisen turvallisuuden.

Hallittu pelitoiminta edustaa palvelullemme äärimmäisen merkittävää. Annamme keinoja asiakastilin kontrollointiin, muun muassa sisältyen talletuskattoja, maksimihäviöt että itsesulun. Kaikilla asiakkaalla on mahdollisuus laittaa valitsemansa limitit, sekä kunnioitamme näitä poikkeuksetta.

Tietosuojakäytäntömme periaatteet

• Henkilötiedot tallennetaan salattuna Euroopan talousalueen piirissä
• Ehdottomasti emme ikinä myy asiakastietoja ulkopuolisille toimijoille vailla suostumusta
• Iän vahvistus tehdään ennenkuin primaaria nostoa
• Henkilötiedot hävitetään vaatimuksesta GDPR-säädösten linjausten mukaan
• Toistuvat auditoinnit riippumattomien tahojen kautta

Pikaset Maksutavat Suomalaisille

Tiedostamme kotimaisten pelaajien tarpeet, minkä syystä tuotamme laajan valikoiman kotimaisia maksuvaihtoehtoja. Trustly-pikamaksut ovat erityisen yleisiä, sillä ne mahdollistavat maksut että nostot suoraan pankin välityksellä tarvitsematta erillistä rekisteröitymistä.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Nostoaika
Vähimmäissumma

Trustly	Instant	0-24 tuntia	10 €
Banktransfer	1-3 pankkipäivää	1-3 työpäivää	20 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10 €
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10 €
Neteller	Välitön	0-24 h	10 €

Kotiutukset toteutetaan alustamme nopeasti, ja päämäärämme on hyväksyä nostopyynnöt 24 tuntia sisältä. Ensimmäisen kotiutuksen vaiheessa mahdollisesti tarvita identiteetin todentamista, joka on toimialan yleinen käytäntö laittoman rahansiirron estämiseksi.

Bonusohjelmamme Periaatteet

Bonusmalimme merkitsee suunniteltu palkitsemiseen niin uusia sekä pitkäaikaisia pelaajia. Tervetuliaisbonus merkitsee käytettävissä ensitalletukseen, ja kyseisen kierrosehdot edustavat edulliset toimialan kilpaileviin toimijoihin suhteutettuna. Tärkeintä on silti selkeys – kaikki bonuslauseet ovat tarkasti tarkistettavissa ennenkuin tarjouksen käyttöönottoa.

Uskollisuusohjelman hyödyt

1. Keräät bonuspisteitä kaikesta oikealla rahalla pelatusta pelistä
2. Bonuspisteet on mahdollista vaihtaa bonukseksi taikka ilmaiskierroksiksi
3. Edistyneemmät VIP-tasot tarjoavat nopeammat maksut sekä dedikoidun asiakastuen
4. Syntymäpäiväbonukset ja yksinomaiset tarjoukset erikoisjäsenille
5. Takaisinmaksu joka viikko pelattavuudesta perustuen

Asiakaspalvelun Saatavuus

Asiakastukeimme toimii tavoitettavissa suomenkielellä joka vuorokausi live-tuen keinoin. Ripeä vastausaika merkitsee ensisijainen tavoitteemme, minkä suurin osa tiedustelut selvitetään muutaman minuutin sisällä. Vaativammissa tilanteissa tukihenkilökuntamme selvittävät tapauksen huolellisesti käsiteltäväksi ja vastaavat selvennyksellä niin pian.

Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin palaamme yleensä 24 tuntia sisällä. Olemme rakentaneet laajan kysymyspalstan sivustollemme, sieltä ovat saatavilla vastaukset tavallisimpiin aiheisiin siirroista, bonuksista sekä tilin hallinnasta.